jueves, 14 de noviembre de 2019
Medioambiente & Calidad

Nuestra política medioambiental
“La tierra no es una herencia de nuestros padres, sino un préstamo de nuestros hijos.”

Nuestra política de medioambiente pretende:
  • Prevenir y mitigar el impacto de nuestra organización en el entorno
  • Adoptando políticas de ahorro en materia energética y de agua, medidas de separación y reducción de residuos y fomento del reciclaje
  • Cumplir con toda la normativa legal aplicable en materia medioambiental
  • Mejorar nuestro desempeño medioambiental en todas las fases del Servicio
  • Implicar a toda la organización y los clientes en la mejora medioambiental continua

Nuestra política de calidad establece que:
Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar tiene un compromiso firme con la calidad con el fin de proporcionar unos servicios lideres que satisfagan las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes es por ello que fomenta la responsabilidad de los empleados en sus funciones, la decidida apuesta por la mejora continua y el respeto al entorno que nos rodea.


Objetivos estratégicos de la calidad:
  • Consolidar un sistema de calidad que nos permita calibrar nuestros servicios de una forma objetiva y nos abra las puertas a la mejora continua
  • Cumplir con el presupuesto de gastos y el presupuesto de ingresos
  • Fomentar la salud y la seguridad en nuestras instalaciones
  • Fomentar la formación de las personas y su capacidad de resolver quejas y atender sugerencias
  • Potenciar un buen clima laboral donde los empleados se sientan orgullosos de pertenecer a esta empresa
  • Mejorar el servicio y la atención al cliente mediante la adopción de estándares marco en los servicios principales del establecimiento
  • Fomentar el respeto al medioambiente mediante la reducción en el consumo energético y el reciclaje
Aenor ISO 9001 
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