Bien informado. Sus preguntas, nuestras respuestas. Preguntas frecuentes

Tanto si viaja, reserva o se aloja - en nuestras preguntas frecuentes encontrará de un vistazo toda la información importante sobre el Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar. Desde los horarios de check-in y las formas de pago hasta las ofertas para familias, los servicios de spa y las actividades en los alrededores: aquí encontrará respuestas prácticas para facilitar su planificación y hacer que su estancia sea aún más agradable.

  • ¿Cómo llego al hotel en autobús desde el aeropuerto de Palma de Mallorca?

    Desde el aeropuerto, tome el autobús A11 en dirección a Peguera. Bájese en la parada de Camp de Mar. Desde allí sólo hay unos minutos a pie hasta el hotel. El trayecto dura unos 60-70 minutos.

  • ¿Cómo puedo ir del aeropuerto al hotel en taxi?

    Los taxis están disponibles directamente a la salida de la terminal. El trayecto hasta Camp de Mar dura unos 30 minutos y cuesta entre 50 y 60€, dependiendo del tráfico.

  • ¿Puedo reservar un traslado privado con antelación?

    Sí, con mucho gusto. Si lo desea, podemos organizarle un traslado privado desde y hacia el aeropuerto. Póngase en contacto con nosotros con tiempo suficiente antes de su llegada para que podamos organizarlo todo.

  • ¿Cómo se llega al hotel en coche desde el aeropuerto?

    Puede llegar a Camp de Mar desde el aeropuerto de Palma en coche de alquiler o en su propio vehículo por las carreteras Ma-20 y Ma-1 en dirección a Andratx. El trayecto dura unos 30 minutos. Hay un aparcamiento directamente en el hotel.

  • ¿A qué distancia está la playa?

    La playa de arena fina de Camp de Mar se encuentra a pocos minutos a pie (aprox. 5 minutos) del hotel.

  • Reservas y formas de pago

    Las reservas pueden hacerse directamente a través de nuestro sitio web, por teléfono o por correo electrónico. Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard) y tarjetas EC.

  • ¿Cuándo es el check-in y el check-out?

    Se puede entrar a partir de las 15.00 y salir hasta las 12.00. Si lo desea, podemos ofrecerle la entrada anticipada o la salida tardía, según disponibilidad y por un suplemento. Esto le permitirá disfrutar de su tiempo en nuestro complejo en Camp de Mar en Mallorca de una manera aún más relajada.

  • ¿Qué idiomas hablan los empleados?

    Nuestro equipo habla alemán, inglés y español.

  • ¿Ofrece el Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar servicios para familias?

    Sí, las familias con niños son bienvenidas. Podemos proporcionar cunas y calienta biberones para bebés de forma gratuita bajo petición. Para mayor comodidad durante sus vacaciones en Mallorca, también ofrecemos habitaciones familiares (dos habitaciones dobles con una puerta que las comunica) o habitaciones dobles con sofá cama. Sólo se pueden reservar a través de nuestro departamento de reservas:
    reservations.campdemar@steigenberger.com
    0971 628 126

    Los niños pueden utilizar nuestra piscina cubierta climatizada todos los días en horario familiar de 10:00 a 18:00 - ideal para unas relajantes vacaciones en familia en el Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar.

     

  • ¿La piscina exterior está abierta todo el año y es climatizada?

    La piscina exterior está abierta todo el año y no está climatizada. Nuestra piscina cubierta climatizada en la zona de spa está disponible para los meses más fríos.

  • ¿Hay tumbonas de hotel en la playa?

    En la playa no hay tumbonas de propiedad del hotel. Se pueden alquilar tumbonas y sombrillas por un suplemento.

  • ¿Hay personal de recepción las 24 horas del día?

    Sí, nuestra recepción está a su disposición las 24 horas del día.

  • ¿Está el hotel libre de barreras? ¿Hay habitaciones accesibles?

    Las zonas públicas son accesibles para huéspedes con movilidad reducida y nuestro hotel dispone de una habitación accesible. Sólo se puede reservar a través de nuestro departamento de reservas:
    reservation.campdemar@steigenberger.com | 0971 628 126

  • ¿Dónde puedo aparcar?

    Nuestros huéspedes pueden utilizar el aparcamiento propio del hotel (de pago) directamente en el hotel.

  • ¿Se admiten animales de compañía?

    Lamentablemente, no se admiten mascotas en el hotel.

  • ¿Hay servicio de guardería?

    Nuestro club infantil está abierto durante las principales vacaciones escolares. Si lo desea, podemos ayudarle a organizar un servicio de canguro.

  • ¿Puedo alquilar un coche in situ?

    Sí, puede reservar un coche de alquiler directamente en nuestra recepción.

  • ¿Se recomienda viajar también en temporada baja?

    Los alrededores también ofrecen numerosas posibilidades en los meses más fríos: Golf, senderismo por la Tramuntana, rutas en bicicleta, excursiones a Palma, compras en Puerto de Andratx y Palma o relajantes jornadas de bienestar en nuestro spa.
    Destacan los eventos de temporada y las experiencias en la naturaleza:
    Noviembre: temperaturas agradables para actividades al aire libre como senderismo o ciclismo. La recogida de la aceituna también atrae a los visitantes con fiestas regionales y aceite de oliva fresco.


    Diciembre: calles decoradas con motivos navideños y mercadillos navideños llenos de ambiente, perfectos para una escapada romántica.


    Enero: Fiestas patronales tradicionales con desfiles, fuegos artificiales y especialidades culinarias.


    Febrero: La maravillosa floración del almendro, que transforma Mallorca en un mar de flores rosas y blancas, una experiencia natural única.


    Marzo: Temperaturas primaverales, los primeros paseos por la playa y numerosos eventos de ciclismo y senderismo. También comienza la temporada de mercados locales con frutas y verduras frescas.

     

  • ¿Hay asistencia médica cerca?

    Sí, en los alrededores hay médicos y farmacias que hablan alemán e inglés. Nuestro equipo de recepción estará encantado de atenderle en cualquier momento si lo necesita.

  • Darf man auch als Nicht-Hotelgast Ihre Services nutzen?

    Sí, los huéspedes externos son bienvenidos en nuestro restaurante, bar y zona de spa previa reserva.

    ¿Puedo utilizar también el spa como huésped externo?
    Sí, nuestra exclusiva zona de spa no sólo está abierta a los huéspedes del hotel, sino también a visitantes externos. Por favor, reserve con antelación.
    Sumérjase en un mundo de relajación y mimos: disfrute de la amplia piscina cubierta climatizada, relaje el cuerpo y la mente en nuestra variada zona de sauna y disfrute de la paz y la tranquilidad en nuestra encantadora terraza de spa con fantásticas vistas de los alrededores.
    Elija entre:
    -         DaySPA entrada de día - 45 €
    -         DaySPA en combinación con un tratamiento desde 85 €-  25 €
    -       Membresías de Spa para relajarse regularmente:

    - 1 semana - 105 euros
    - 1 mes - 249 euros
    - 3 meses - 650

    ¿Qué incluye el uso?
    Podrá utilizar nuestra piscina cubierta climatizada, tres saunas diferentes y la moderna y espaciosa zona de fitness. Por supuesto, le proporcionamos albornoces, zapatillas y toallas de sauna para su bienestar.

    ¿Puedo reservar tratamientos por separado?
    Sí, puede elegir en cualquier momento entre nuestra variada carta de tratamientos: desde masajes relajantes y tratamientos de belleza revitalizantes hasta rituales de bienestar personalizados.
    Nuestro equipo de spa estará encantado de asesorarle:  +34 971 628 271 I spa.campdemar@steigenberger.com