Gut informiert. Ihre Fragen, unsere Antworten. Häufige Fragen

Ob Anreise, Buchung oder Aufenthalt – in unseren häufig gestellten Fragen finden Sie alle wichtigen Informationen rund um das Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar auf einen Blick. Von Check-in-Zeiten und Zahlungsmethoden über Angebote für Familien bis hin zu Spa-Services und Aktivitäten in der Umgebung: Hier erhalten Sie praktische Antworten, die Ihnen die Planung erleichtern und Ihren Aufenthalt noch angenehmer machen.

  • Wie erreiche ich das Hotel mit dem Bus vom Flughafen Palma de Mallorca?

    Vom Flughafen aus nehmen Sie die Buslinie A11 in Richtung Peguera. Steigen Sie an der Haltestelle Camp de Mar aus. Von dort sind es nur wenige Gehminuten bis zum Hotel. Die Fahrt dauert etwa 60–70 Minuten.

  • Wie komme ich mit dem Taxi vom Flughafen zum Hotel?

    Taxis stehen direkt am Terminalausgang bereit. Die Fahrt nach Camp de Mar dauert rund 30 Minuten und kostet je nach Verkehrslage etwa 50–60€.

  • Kann ich einen privaten Transfer im Voraus buchen?

    Ja, sehr gerne. Wir organisieren Ihnen auf Wunsch einen privaten Transfer vom und zum Flughafen. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig vor Ihrer Anreise, damit wir alles für Sie arrangieren können.

  • Wie erreiche ich das Hotel mit dem Auto vom Flughafen?

    Mit dem Mietwagen oder dem eigenen Fahrzeug gelangen Sie vom Flughafen Palma über die Ma-20 und die Ma-1 Richtung Andratx nach Camp de Mar. Die Fahrt dauert etwa 30 Minuten. Direkt am Hotel steht Ihnen eine Parkgarage zur Verfügung.

  • Wie weit ist der Strand entfernt?

    Der feinsandige Strand von Camp de Mar ist nur wenige Gehminuten (ca. 5 Minuten) vom Hotel entfernt.

  • Buchungs- & Zahlungsmethoden

    Buchungen sind direkt über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail möglich. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard) sowie EC-Karten.

  • Wann sind Check-In und Check-Out?

    Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out bis 12:00 Uhr. Auf Anfrage bieten wir Ihnen gerne einen Early Check-in oder Late Check-out an – je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis. So können Sie Ihre Zeit in unserem Resort in Camp de Mar auf Mallorca noch entspannter genießen.

  • Welche Sprachen sprechen die Mitarbeitenden?

    Unser Team spricht Deutsch, Englisch und Spanisch.

  • Bietet das Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar familienfreundliche Services?

    Ja – Familien mit Kindern sind bei uns herzlich willkommen. Für Babys stellen wir Ihnen auf Anfrage kostenfrei Babybetten und Flaschenwärmer zur Verfügung. Für mehr Komfort im Urlaub auf Mallorca bieten wir zudem Familienzimmer (zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür) oder Doppelzimmer mit Schlafsofa an. Diese sind ausschließlich über unsere Reservierungsabteilung buchbar:
    reservations.campdemar@steigenberger.com
    +34 971 628 126

    Kinder dürfen unseren beheizten Indoorpool täglich zu festgelegten Familienzeiten von 10:00 bis 18:00 Uhr nutzen – ideal für einen entspannten Familienurlaub im Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar.

  • Ist der Außenpool das ganze Jahr geöffnet und wird er beheizt?

    Der Außenpool ist ganzjährig geöffnet und nicht beheizt. Für kühlere Monate steht Ihnen unser beheizter Innenpool im SPA-Bereich zur Verfügung.

  • Gibt es Hotelliegen am Strand?

    Am Strand selbst stehen keine hoteleigenen Liegen zur Verfügung. Dort können Liegen und Sonnenschirme gegen Gebühr gemietet werden.

  • Ist die Rezeption 24 Stunden besetzt?

    Ja, unsere Rezeption ist rund um die Uhr für Sie da.

  • Ist das Hotel barrierefrei? Gibt es barrierefreie Zimmer?

    Die öffentlichen Bereiche sind für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich.Unser Hotel verfügt über ein barrierefreies Zimmer. Dieses ist ausschließlich über unsere Reservierungsabteilung buchbar:
    reservation.campdemar@steigenberger.com | +34 971 628 126

  • Wo kann man parken?

    Unsere Gäste können den hoteleigenen Parkplatz (gegen Gebühr) direkt am Haus nutzen.

  • Sind Haustiere erlaubt?

    Haustiere sind im Hotel leider nicht gestattet.

  • Gibt es eine Kinderbetreuung?

    Unser Kidsclub ist in den Hauptschulferienzeiten geöffnet. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Organisation eines Babysitters.

  • Kann man vor Ort ein Auto mieten?

    Ja, über unsere Rezeption können Sie direkt einen Mietwagen buchen.

  • Ist eine Reise auch in der Nebensaison zu empfehlen?

    Auch in den kühleren Monaten bietet die Umgebung zahlreiche Möglichkeiten: Golfen, Wandern in der Tramuntana, Radtouren, Ausflüge nach Palma, Shopping in Puerto de Andratx und Palma oder entspannte Wellness-Tage in unserem Spa.
    Ein besonderes Highlight sind die saisonalen Veranstaltungen und Naturerlebnisse:
    November: Angenehme Temperaturen für Outdoor-Aktivitäten wie Wandern oder Radfahren. Zudem lockt die Olivenernte mit regionalen Festen und frischem Olivenöl.


    Dezember: Weihnachtlich geschmückte Straßen und stimmungsvolle Weihnachtsmärkte – perfekt für eine romantische Auszeit.


    Januar: Traditionelle Patronatsfeste mit Umzügen, Feuerwerken und kulinarischen Spezialitäten.


    Februar: Die traumhafte Mandelblüte, die Mallorca in ein rosa-weißes Blütenmeer verwandelt – ein einzigartiges Naturerlebnis.


    März: Frühlingshafte Temperaturen, erste Strandspaziergänge und zahlreiche Rad- und Wanderveranstaltungen. Zudem beginnt die Saison der lokalen Märkte mit frischem Obst und Gemüse.

  • Gibt es medizinische Versorgung in der Nähe?

    Ja, in der Umgebung befinden sich deutsch- und englischsprachige Ärzte sowie Apotheken. Unser Team an der Rezeption unterstützt Sie jederzeit im Bedarfsfall.

  • Darf man auch als Nicht-Hotelgast Ihre Services nutzen?

    Ja, externe Gäste sind nach vorheriger Reservierung in unserem Restaurant, unserer Bar sowie im Spa-Bereich herzlich willkommen.

    Kann ich das Spa auch als externer Gast nutzen?
    Ja – unser exklusiver Spa-Bereich steht nicht nur Hotelgästen, sondern auch externen Besuchern offen. Wir bitten Sie, vorab zu reservieren.
    Tauchen Sie ein in eine Welt der Erholung und Verwöhnung: Freuen Sie sich auf die Nutzung des großzügigen beheizten Innenpool, entspannen Sie Körper und Geist in unserer vielfältigen Saunalandschaft und genießen Sie die Ruhe auf unserer bezaubernden Spa-Terrasse mit traumhaftem Blick auf die Umgebung.
    Wählen Sie zwischen:
    ·         DaySPA-Tageseintritt – 45 €
    ·         DaySPA in Kombination mit einer Anwendung ab 85€–  25 €
    ·       Spa-Mitgliedschaften für regelmäßige Erholung:
    • 1 Woche – 105 €
    • 1 Monat – 249 €
    • 3 Monate – 650 €

    Was ist in der Nutzung enthalten?
    Freuen Sie sich auf die Nutzung unseres beheizten Innenpools, drei verschiedener Saunen sowie des modernen und großzügigen Fitnessbereichs. Für Ihr Wohlbefinden stellen wir Ihnen selbstverständlich Bademäntel, Slipper und Saunahandtücher bereit.

    Kann ich Anwendungen separat buchen?
    Ja – Sie können jederzeit aus unserem vielfältigen Spa-Menü wählen: von entspannenden Massagen über revitalisierende Beauty-Treatments bis hin zu individuell abgestimmten Wellnessritualen.
    Unser Spa-Team berät Sie gerne:  +34 971 628 271 I spa.campdemar@steigenberger.com